Microsoft adıyla son günlerde yoÄŸun bir ÅŸekilde dolaÅŸan asılsız e-postaya karşı uyardı.

Microsoft’tan yapılan açıklama ve güvenlik uyarıları.

“Microsoft’un bir test üzerine çalıştığı ve gelen e-postayı baÅŸkalarına iletirseniz çek göndereceÄŸine yönelik  gelen e-postalar tamamen gerçek dışıdır. Bu tarz söylemler kötü niyetli kiÅŸilerce internet kullanıcılarının kiÅŸisel bilgilerine ulaÅŸmak amacıyla hazırlanmıştır. 

Bu vesileyle Microsoft’un hizmet anlayışını ve kullanıcılara önerdiÄŸimiz güvenlik önlemlerini sizlerle paylaÅŸmak istiyoruz. Kötü niyetli kiÅŸilere karşı internet kullanıcılarını korumak amacıyla, aÅŸağıda yer alan bu önlemlerin kamuoyu ile paylaşılmasında göstereceÄŸiniz hassasiyet için teÅŸekkür ederiz.”

Microsoft ise konu hakkında kullanıcılara aşağıdaki maddelere dikkat etmelerini önerdi:

1. Önemli kiÅŸisel bilgilerinizi hiçbir zaman bir e-posta, anlık ileti veya açılır pencere üzerinden baÅŸkalarına vermeyin. Yasal ve kurumsallaÅŸmış ÅŸirketlerin çoÄŸu, parola, hesap veya kredi kartı numarası ya da diÄŸer gizli bilgileri istemek için bu yöntemleri kullanmayacaktır. Sızdırma dolandırıcılığı yapanların insanları yanıltmaları kolaydır. ÖrneÄŸin, bir e-posta iletisinin “Kimden” satırındaki adresi taklit ederler. ÇoÄŸu ÅŸirket kiÅŸisel bilgileri e-posta yoluyla istemez.

2. Herhangi bir bilgi girmeden önce web sitesinin kişisel bilgilerinizi koruduğundan ve gerçek olduğundan emin olun. Sızdırma dolandırıcılığı yapanlar, görüntülenen adresi gerçekmiş gibi gösterebilirler. Sitenin gerçekliği hakkında en küçük bir şüpheniz varsa, güvenliğinize önem verin ve siteden ayrılın. Önemli verilerin internette aktarılırken korunmasına yardımcı olacak bir önlem olarak veri şifreleme işaretlerinin durumuna bakın.

3. Güçlü ÅŸifre – Windows Live Messenger ve Windows Live Hotmail adresinizde kullandığınız ÅŸifrenizi mutlaka belirli bir uzunlukta ve kolay tahmin edilemeyecek ÅŸekilde belirleyin. Åžifrelerinizi kimseyle paylaÅŸmayın. BaÅŸka e-posta hesaplarınız, üye olduÄŸunuz forumlar, bloglar ve baÅŸka interaktif siteler için aynı ÅŸifreyi kesinlikle kullanmayın.

4. MSN ve Windows Live Hotmail GiriÅŸ Sayfası – Bilgisayar korsanları MSN ve Windows Live Hotmail giriÅŸ sayfalarını birebir taklit ederek aslında sahte olan sayfalar düzenliyorlar. Böylece siz e-postalarınızı okumak veya Windows Live Messenger’a baÄŸlanmak için e-posta adresinizi ve ÅŸifrenizi yazdığınızda aslında arka planda bilgisayar korsanları bilgilerinizi ele geçirmiÅŸ oluyorlar. Windows Live Messenger anlık ileti penceresinden veya Windows Live Hotmail e-postanızdan tanıdığınız bir arkadaşınızdan bile gelmiÅŸ olsa -arkadaşınızın e-posta hesabının korsanlar tarafından ele geçirilip geçirilmediÄŸini bilemezsiniz- gönderilen linkleri dikkate almayın ve asla bu linkleri tıklayarak hesabınıza giriÅŸ yapmayın.

Windows Live Hotmail hesaplarınızı kontrol etmek için daima www.hotmail.com veya www.msn.com.tr adreslerini kullanın. Windows Live Messenger servisini kullanmak için sadece orijinal Windows Live Messenger’ı kullanın.

5. MSN Müşteri Hizmetleri Adına Gelen Sahte E-postalar – MSN veya Windows Live Hotmail Müşteri Hizmetleri, Microsoft Destek Hizmetleri adı altında gelen e-postalar içinde yer alan linkleri tıklayarak ÅŸifrenizi, özel güvenlik bilgilerinizi talep eden sorulara cevap vermeyin. Sadece https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlid&ct=eformts adresinden yapacağınız destek taleplerinizin üzerine size ulaÅŸacak MSN desteÄŸe cevap verin. MSN destek hizmeti ücretsizdir, para karşılığı veya talep etmediÄŸiniz halde size ulaÅŸan destek mesajlarına itibar etmeyiniz .

6. Windows Live Messenger Anlık Ä°letilerde Gönderilen Linkler – Windows Live Messenger listenize eklenmek için tanımadığınız biri tarafından davet alırsanız asla kabul etmeyin. KiÅŸisel bilgilerinizi isteyen bir e-posta iletisi, anlık ileti veya açılır pencere alırsanız, baÄŸlantıyı tıklamayın. Bunu yapmanız, verdiÄŸiniz bilgilerin siteyi oluÅŸturan dolandırıcıya gitmesine neden olabilir. Web sitesini ziyaret etmek için adresi baÅŸtan tekrar yazın, kopyala/yapıştır seçeneÄŸini kullanmayın. Tanıdığınız kiÅŸilerden gelen linkleri dahi kesin emin olmadan tıklamayın. Gönderen kiÅŸinin gerçekten sizin tanıdığınız kiÅŸi olup olmadığından emin olmalısınız. Aksi taktirde arkadaşınızın hesabını ele geçiren kiÅŸi sizin hesabınızı da ele geçirebilir.

7. Güvenlik Ayarlarınız – Bilgisayarınızın güvenlik ayarlarını asla düşürmeyin. Sizinle paylaşılacak bir dosyası olduÄŸunu belirten ancak bunu görebilmeniz için güvenlik ayarlarınızı düşürmeniz gereken anlık iletilere veya e-postalara güvenmeyin. Bilgisayarınızın güvenliÄŸini artırmak için http://www.microsoft.com/turkiye/athome/security/default.mspx adresindeki yönergeleri adım adım uygulamanızı öneririz.

Tüm bu uyarıların dikkate alınmasına karşılık bir anlık dalgınlık sonucu şifre bilgisayar korsanları tarafından ele geçirildiği takdirde, e öncelikle Parola Sıfırlama işlemi yapılmasını öneriyoruz. Bu işlemi yapmak için:

- Windows Live Hotmail giriÅŸ sayfasından ‘Parolanızı unuttunuz mu?’ linkine tıklanır.

- Açılan sayfada parolası sıfırlanacak Windows Live Hotmail hesabı ve güvenlik kelimesi yazılır.

- Bir sonraki sayfada iki seçenek yer alacaktır. Åžayet önceden alternatif bir e-posta adresi belirtilmiÅŸ ise ‘Kendinize bir parola sıfırlama e-posta iletisi gönderin’ seçeneÄŸi tıklanır. EÄŸer böyle bir e-posta adresi belirtilmemiÅŸ ise veya bu seçenek tıklandığı halde mesaj ulaÅŸmıyorsa (Hesabı ele geçiren kiÅŸi alternatif e-posta adresini kendi çıkarları doÄŸrultusunda deÄŸiÅŸtirmiÅŸ olabilir) hesap bilgilerinizi girin ve ‘Gizli sorunuzun yanıtını yazın’ seçeneÄŸi tıklanır.

Eğer bu yöntem ile hesap geri alınamıyorsa yapılması gereken http://support.live.com/default.aspx?page=wlglobal_propertynotsupported&productkey=wlid&locale=tr-tr internet adresinden MSN Müşteri Hizmetlerine başvurmak veya 444 6787 (MSTR) numaralı telefondan Microsoft İletişim Hattı ile irtibata geçmektir. İletişim Hattı sizi yönlendirecektir.